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用心解民忧 锦旗表真情

来源:宁河区信访办 发布时间: 2024-06-11 16:17
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日前,家住宁河区芦台街道西大桥的孟大爷一大早就带着一面锦旗来到宁河区信访接待大厅。“多亏你们帮我解决了难题,要不然我每天都睡不好觉啊”,孟大爷激动地说道。

5月中旬,孟大爷到宁河区信访接待大厅反映家门口大树的枝干将墙边顶裂,房屋存在安全隐患。因树木直径大于40厘米,不能随意进行砍伐,左右为难的孟大爷到区信访办寻求帮助。工作人员热情接待,耐心安抚孟大爷焦急情绪,随即联系责任单位区城管委和芦台街道进行处置,并及时跟进。几天后,相关部门对树木进行修剪,消除了房屋安全隐患。孟大爷十分开心,对宁河区信访办的工作非常满意,为此送来一面印有“心系百姓解忧难,信访部门显真情”的锦旗。

在今后的工作中,宁河信访办将继续践行“群众事无小事”的工作宗旨,用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题,全方位增进民生福祉,为群众营造和谐的生活环境,切实提升群众的获得感、幸福感。


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