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东丽区扎实开展信访群众走访工作
来源：东丽区信访办
发布时间：
2024-05-09 10:47
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为深入践行“浦江经验”，大力弘扬“四下基层”优良作风，推动信访积案化解，东丽区领导深入街道社区，到信访群众家中走访，面对面交流、心贴心沟通，深入分析信访诉求，研究推动“急难愁盼”问题解决。
在军粮城街信访人家中，区领导耐心倾听诉求，研究问题症结，解释拆还迁政策，疏导思想、打开心结。鼓励他们保持乐观向上的生活态度，在法律政策范围内反映诉求，依靠勤劳奋斗创造幸福生活。
在张贵庄街信访人家中，区领导现场查看房屋开裂情况，与当事人推心置腹、促膝谈心，认真倾听诉求。走访后当即召开专题会议研究解决方案，要求责任部门坚持以人民为中心理念，确定房屋维修方案，在合理合规条件下统筹资源力量，用心、用力、用情推进积案化解。
在东丽湖街信访人家中，区领导悉心解释相关法律政策，从情、理、法多角度做当事人思想工作，指明法治化解决问题路径。
在推进信访工作法治化进程中，东丽区认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真学习践行“浦江经验”，常态化开展领导干部“四访”活动，把开门接访收集民意、带案下访了解民情、重点约访解决民忧、定期回访温暖民心各项措施落到实处，领导干部带头深入一线、换位思考，带着感情、带着责任解决好群众急难愁盼问题，切实维护好群众合法权益。同时，坚持法治思维，落实好依法受理、闭环管理、热情接待三项基本要求，依法规范信访秩序，加大宣传教育力度，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围，不断提高全区信访工作法治化水平。
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