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市审计局多措并举提升信访工作整体效能
来源：市审计局
发布时间：
2024-04-09 14:14
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市审计局认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，抓好全市信访工作会议精神落实，坚持信访与审计工作贯通融合，完善工作机制和措施，推动审计机关信访工作高质量发展。
加强学习教育提高认识。组织信访相关处室认真学习全市信访工作会议暨全面推进信访工作法治化动员部署会议精神，进行交流研讨。深刻认识推进信访工作法治化的重大意义，提高教育引导信访人员依法、逐级、有序、理性反映诉求的意识。
因地制宜深入宣传贯彻。利用“审计机关”微信工作群、局微信公众号、局内网等媒体广泛进行宣传，引导广大干部群众依法信访、文明信访，理性表达信访诉求。依托局门户网站面向网民开设专题专栏，权威阐释《信访工作条例》内容，有效普及《信访工作条例》基本知识。
聚焦主责推进深度融合。针对信访工作涉及不同审计业务领域特点，分类建立台账，纳入审计平台线索库，与相关业务处室建立沟通会商机制，让信访工作者了解熟悉有关审计项目流程，为群众答疑解惑、妥善处理群众诉求提供有效平台和支撑。通过有效对接融合，近期为信访群众解决难题3件。
加强研究提升能力素质。信访工作人员加强对法律法规学习研究，提高法律素养。对信访工作中遇到新情况、新问题或重大敏感事项，及时向市信访办、审计署办公厅信访处请示沟通，不断提升专业能力。充分发挥局法律顾问的作用，坚持依法按政策解决问题，将信访工作纳入法治化轨道。
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